ビルメンテナンスや警備保障といった仕事がメインのアイビックスですが、どのような仕事があるのか？
社員紹介とともに仕事の中身を詳しくレポートしてく企画です。
今回は、富山支店の所属でサンシップとやまにて業務をしている上田さんです。
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私は現在、サンシップとやま（富山県総合福祉会館）で受付事務と福祉図書館業務についております。入社して１年半が経ち今までのお仕事にだいぶ慣れてきました。
サンシップとやまの受付業務では、館内のホールや研修室の予約を取る仕事をメインに、社員・パート両者が協力して仕事を進めています。お客様とのやりとりを円滑に行わなければいけないので、言葉遣いや笑顔での応対に気を配っています。

館内施設を利用したお客様に「ありがとう、また利用させてもらうね」と感謝されることがあり、そのときは嬉しく思います。

この仕事は、館内の社会福祉協議会の方々、入居団体の方々、また外部のお客様と関わりが多く、コミュニケーション力がとても大切です。私自身まだまだなのですが、施設予約をされていくお客様に、失礼がなく、良いサービスになるよう心掛けています。

福祉図書館のお仕事は、福祉関係の図書や視聴覚資料の貸し出し返却や、図書館で購入している福祉関係の雑誌や新聞の管理が主となっております。
「介護についての本を探しているのですが、ありますか？」「老人ホームで行う体操のDVDはありますか？」など、いろいろな質問がお客様から寄せられるので、図書館内にどんな資料があるか把握しておくことはとても大切です。

現在、社員１名、パート３名のあわせて４名体制で業務をしています。良い仕事をするために、話し合いの機会を互いに持ち、連絡を密に協力し合い、仕事を進めていきます。
この職場に来て、やりがいを感じるようになりました。今後とも、サンシップとやまで頑張っていきたいです。